服务（wù）网（wǎng）络

我们拥有一（yī）支高素质的、具有团队（duì）精神的（de）营（yíng）销（xiāo）管理队伍（wǔ），并按照现代企业制度的（de）要求（qiú），建立（lì）了良好运作的组织机构。

面向（xiàng）二十（shí）一世纪，加（jiā）快（kuài）新产品进入市场的（de）步（bù）伐，以更完善的管理（lǐ）和服务体系，以顾客满意度作（zuò）为衡量我们工作的标准，竭诚为（wéi）国（guó）内外客商、用户提供优（yōu）质的服务。

质量保证

我公司向客（kè）户保证：深（shēn）圳开云官方端网站登录入口和五环龙电（diàn）动车有限公司所（suǒ）生产的（de）开云官方端网站登录入口和五环龙牌电动车符合（hé）我公司的（de）生产规（guī）范、达（dá）到我公司设计（jì）标（biāo）准。

该产品的生产完全是（shì）遵照国家质量监督检验检（jiǎn）疫总局颁发（fā）的特种设备制造许可（kě）证的有关规定要求进行生产（chǎn）；流程规范参（cān）考标（biāo）准是以深圳市质量（liàng）监督检验检疫（yì）局颁发的深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电动车（chē）有限公司企业标（biāo）准进行；检验和车辆（liàng）出厂路试，是按照国家质量监督检验检疫（yì）总局特种设备检验检测中（zhōng）心为我司测（cè）试相关车型所（suǒ）采用的检验方法和检验（yàn）步骤执行。所有的出厂车（chē）辆均经过严格的（de）测试（shì），包括电（diàn）路、制（zhì）动、整车安全性、侧翻以及人员乘（chéng）坐安全性的检验。

售（shòu）后服务承诺

深圳五环（huán）龙电动车（chē）有限公司（sī）作出以下售后服务承诺:

1、本公司承（chéng）诺所（suǒ）有的售后服务项目的执行（háng），完全遵（zūn）照《开云官方端网站登录入口和五环龙电（diàn）动车保修卡》执行;

2、对车辆整车提供（gòng）12个月，蓄电池提供（gòng）和（hé）12个月的免费售（shòu）后（hòu）服务；

3、三包（bāo）期内的非（fēi）保修部件只收取成本费，不收取工时费和其它任何（hé）费用。三包期（qī）以外的车（chē）辆除只收（shōu）取更换材料的成本费（fèi）外,适（shì）当收取部分工时费用；

4、售后（hòu）服务的响应时间（jiān）是以接到客户报修（xiū）电话开始，2小时以内响（xiǎng）应，24个小时内修复故障(工作时间以外的响应（yīng）时间为下（xià）一个工作日) ；如需更换（huàn）设（shè）备，在（zài）7个（gè）工作（zuò）日内完成（chéng）更换工作，如（rú）需返厂维修具体时间根据（jù）故障大小确定;

5、提供部分易损（sǔn）部件（jiàn）用于（yú）及（jí）时更换（huàn），保证用户车辆的正常工作。